委托人須知

尊敬的委托人：

感謝您委托湖南通程律師事務所律師承辦您的法律事務，我們將竭誠為您提供規模化、專業化、規范化的法律服務。為了更好地維護您的合法權益，也為了使您更加了解律師工作，特提請您注意如下事項：

一、任何訴訟（包括仲裁、非訴案件等，下同）均具有法律風險，包括敗訴、無法執行、審期過長等。在聘請律師前您應確認具有承受此等法律風險之負擔能力及合理預見。

二、委托人有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策。根據律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失，非因律師錯誤運用法律等失職行為造成的，由委托人自行承擔。

三、您在委托本所律師辦理案件時，請注意應與本律師所而非律師個人簽訂委托合同，律師所應當蓋章；交納律師費時，律師所應當向您出具正式票據。承辦律師無權私自收案、收費和向委托人作出單方承諾。

四、委托人所提供的案件情況應當真實，要求律師辦理的事項應當合法；承辦律師在法律允許的范圍內必須盡職盡責地完成委托事項。委托人不能要求承辦律師作出關于案件處理結果的承諾，即使承諾也屬無效；律師對案件的分析只能作為參考。

五、我們實行規范化的財務管理。首先，律師不得在合同外收費，對于律師提出的任何合同外收費的要求，請您予以拒絕；其次，任何費用的交付，你都應直接交到本所財務室，交款后應向財務室索取收費票據。本所禁止律師直接向客戶收取費用。如果您必須要本所工作人員代交，應當先跟本所財務室聯系，同時應向代收工作人員索要收據。在律師服務過程中，禁止律師私自向客戶索要辦案費用。

六、代理費以外的其他辦案費用（如交通費、通訊費、復印費、打字費等）有兩種交納方式，一是采用包干方式以代理費名義交至律師所，由律師所出具正式票據；二是以實報實銷方式與承辦律師自行協商處理。

七、律師接受您的證據原件您應當索要收據。

八、本所實行服務動態跟蹤管理。本所客戶服務部是負責服務動態跟蹤管理的機構。你有什么合理要求，可以向客戶服務部提出；你對律師服務有什么意見，可以向客戶服務部提出；你對律師服務及管理有什么建議，也請您向客戶服務部提出。同時，我們的客戶服務部也可能隨時向您了解律師服務的情況并向您征求律師服務的意見，也希望得到您的支持與配合。

客戶服務部電話：（0731）85384268

請您確認上述事項后再簽署委托合同。

委托人確認：我已了解須知中所提示和說明的內容。

委托人簽名或蓋章：

年    月    日

注：此須知由湖南通程律師事務所根據相關行業規定統一印制，為承辦律師案件卷宗中之必備文件。本委托人須知一式二份，委托人自行保管一份，事務所存檔一份。