2023年7月19日,湖南省法律援助中心舉辦全省法律援助案件質量管理專題培訓班現場教學活動,來自全省各級法律援助機構負責人約150人參加了此次培訓,湖南通程律師事務所合伙人王朝輝律師受邀作為值班律師代表以《法律咨詢窗口值班律師心得感受》為主題進行了分享。
·王朝輝律師
王律師從在窗口值班時獲得群眾滿意度較高的真實案例出發,分別從值班律師的工具價值、情緒價值、以及二者的平衡三個方面闡述了他從開始值班到現在一路走來的心路歷程和心得體會,就值班律師如何有效解決咨詢人的實際問題,如何安撫咨詢人的情緒,如何高效接待咨詢,使無效溝通變有效結果進行經驗分享。
王律師表示,值班律師是一個需要長期歷練的崗位,每一位群眾的到來都帶著對公平正義的追求,都懷著對法治的殷切期望,每一次的群眾咨詢都需要我們認真對待。作為青年律師,只有深入學習貫徹習近平總書記關于“努力做黨和人民滿意的好律師”的重要指示精神,踐行司法部的“五點希望”,才能真正為黨和國家的法治事業貢獻自己的一份力量,在推進中國式現代化建設中建功立業。
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